千代田線に向かう地下鉄構内で、ほんの数メートル先に4歳ぐらいの男の子と、さらに小さな男の子をベビーカーで連れたお母さんが歩いていた。 男の子が「お母さん、これ食べていいでしょー」と手元に抱えている袋を見せる。お母さんはちょっと振り返って、「だめよ。もうすぐホームに着くから、そうしたらベンチに座って食べていいよ」ときっぱり。 男の子は憮然として、「やだー、やだー、いますぐー、いっこだけ」と騒ぎ、袋を […]

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「相手の方に早口で質問をされると、『質問』ではなくて『詰問』のように捉えてしまうんです。」 コーチングセッションの中でクライアントの方が仰った言葉だ。 相手から、自分が攻撃されていると思ってしまい、自分は防御的に対応してしまう。 本当は建設的に話し合わなきゃいけない場所なのに、それはわかっているのに、ついつい感情的になってしまう。 「それは、なぜだと思いますか？」とコーチとして聞いたところの、答え […]

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このところ、私は職場のバタバタに疲れているらしい。 仕事以外に気をつかってしまう部分が多すぎるのだ。 身体が疲れているというわけでもないし、やる気がなくなっているわけでもない。 プライベートの勉強もかなり順調に進んでいる。 でも、何だか変な疲れが身体の中にあるのがわかる。薄い膜がかかったみたいだ。 そんなときにコーチングで相手の話をじっくりと聴く。 相手のこと以外は全く考えないという30分を過ごし […]

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風邪と喘息のおかげで今日が初出社となりました。 久々の電車は、時間をはずして乗ったもののやっぱりつらい････。 オフィスに着いた時には、かなりへろへろ。 ・・・・なので、今日はゆっくりゆっくり１つ１つの仕事を片付けました。 お正月休みの間は、ほとんどMailを見ていなかったので、それなりにMailも溜まっていましたが、焦ることなくゆっくりゆっくり一つずつ丁寧に片付けていると何だかとても気持ち良く […]

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数年前、外資系のネットワークインテグレータの会社に勤めていた。 そうは言っても、人数は数名。立ち上げ当初からいたこともあって、私の仕事は何でも屋だった。 その当時の日課の仕事に、社長と裏の喫茶店でコーヒーを飲む･･･というのがあり、これが毎日午前中もしくは午後に約1時間。多い時は二回行くこともあった。 喫茶店では、仕事の細かい話は一切無く、今後の会社の展開や人の採用方針、営業展開の話など、どちらか […]

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ささいなことで落ち込みそうになったら･･･ 例えば約束したはずの電話が恋人からかかってこない・・・。 職場でちょっとしたミスをして、周囲に迷惑をかけた・・・ 試験の結果が思うように出なかった・・・ うだうだしたくなるけれど、うだうだするともっと気持ちが落ち込んでしまう。 そういう時は、自分の周りを綺麗にする。 何にも考えないで・・・・、ひたすら綺麗にする。 計画をたてないで、目に付いたものから順番 […]

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普段の仕事では、販売代理店の営業を担当しています。 私が直接営業するのではなく、代理店の皆様の営業を支援し、いかに代理店の皆様の売上を伸ばすか・・・というのがその仕事になります。 伸びている代理店は、そうでない代理店と何が違うのだろう？と改めて考えると ・製品の品質をきちんと保っている ・そのビジネス分野に精通しているスタッフがそろっている ・カスタマー・フォローがしっかりしている ・営業活動を精 […]

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職場で上司からコーチングを受けるのではなく、貴方がコーチを選ぶことが可能であるならば、貴方はどのような基準でコーチを選ぶだろうか？ コーチとの相性はコーチングの成果をあげるにあたってとても重要だ。 一般的に個人的にコーチをつけるというような場合は、コーチングのセッションは電話で行われることが多い。 コーチをそのコーチ自身の経歴だけで、選んでしまう前にまずは実際に電話なりで話してみることを薦める。 […]

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コーチングとよく比較される言葉に「ティーチング」というのが挙げられる。 これは文字通り、「教える(teach)」ということである。 コーチングはあくまでも、クライアントの中から答えを引き出すのに対して、ティーチングの答えはティーチングする側が持っている。 上司と部下の関係で言えば、 コーチング→答えは部下の中にある。 ティーチング→答え（例：仕事のやり方）は上司が持っている。 これからは、ティーチ […]

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